医療事務のミス

療事務でありえないミスをして「もう辞めたい」と落ち込んでいませんか？私も医療事務1年目に約20万円の請求漏れという大きなミスを経験しました。それでも42年間働き続け、20年以上管理職として多くの新人を育ててきました。実体験をもとに、ミスをした時の考え方や立ち直り方、再発防止の大切さをお伝えします。